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Gegenstand:
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Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Online-Shop dreamcare.at, betrieben von der Firma HomCare Österreich GmbH und dem Kunden, der Waren bei dreamcare.at bestellt. Alle Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Bestellung:
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Die für die Bestellung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Wird eine Bestellung getätigt, fallen die jeweils im Angebot angeführten Kosten für den Kaufpreis an. Für die Preisstellung sind die am Tage der Bestellung gültigen Preise verbindlich. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.
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Zahlung:
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Bei dreamcare.at können Sie per Nachnahme, Zahlschein oder Vorkasse (Ausland) zahlen. Eventuell anfallende Kosten entnehmen Sie bitte unseren Zahlungsinformationen beim Bestellvorgang. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Im Falle einer fehlerhaften Abrechnung werden wir umgehend die zuviel geleistete Zahlung rückbuchen. Weitergehender Schadensersatz und Zinsen sind ausgeschlossen.
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Versand:
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Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt gemäß unserer Lieferkonditionen. Siehe dazu den Menüpunkt Lieferkonditionen & -Kosten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage, Verfügbarkeit der betreffenden Artikel vorausgesetzt. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Sollte es einmal Lieferverzögerungen geben, werden wir Sie rechtzeitig über die Dauer der zu erwartenden Lieferzeit informieren. Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, sind wir berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Sollte es zu Teillieferungen kommen, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.
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Gewährleistung:
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sollten Sie Transportschäden oder Mängel an der Ware feststellen, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
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Widerrufsrecht:
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Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware, wenn Sie die versiegelte Packung öffnen oder beschädigen (Entsiegelung). Kundenindividuelle Artikel, die nach Ihrer Spezifikation speziell für Sie beschafft oder hergestellt wurden sowie Sonderpreis-Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung - am besten per E-Mail oder telefonisch. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
HomCare Österreich GmbH
dreamcare.at
Albert-Schweitzer-Gasse 5
A-1140 Wien
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Im Falle eines Widerrufs werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen nach Rückerhalt der Ware erstatten. Sie sind verpflichtet, die Ware auf unsere Gefahr zurückzusenden, sofern Sie dies nicht bereits zusammen mit dem Widerrufsschreiben erledigt haben.
Die Kosten der Rücksendung haben Sie selbst zu tragen.
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Datenschutz:
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Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Datenschutzgesetzes (§ 22 DSGH) zulässig EDV-mäßig speichern und verarbeiten. Auf keinen Fall werden wir personenbezogene Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse unbefugten Dritten übermitteln oder zur Verfügung stellen.
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per E-Mail, Post oder Fax.
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Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen gelten jedoch nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Eine Haftung erfolgt nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Es wird keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots übernommen.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem österreichischen Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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